货物延迟道歉信

货物延迟道歉信8篇

在平日里，我们使用上道歉信的情况逐渐增多，相比于口头致歉，写道歉信则更有诚意，态度更为诚恳。你写道歉信时总是没有文字可写？以下是小编收集整理的货物延迟道歉信，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

货物延迟道歉信1

尊敬的xxxxxx：

您好!

由于冰雪天气或者交通意外原因，导致了货物到达日期的延迟，给您带来不便敬请谅解!我公司保证，下次出现类似的原因一定提前知会您，很高兴能为您服务，期待下一次的愉快合作。在此，我代表xxxxxx箱包专营店的支持，在此我们非常真诚的恳请您能看完这封信，下面的每一句话都是xxxx在这里向您说声对不起，恳请得到您好的原谅。

非常愿意热情的接待您，可能有时候为您的服务的客服当时接待的顾客比较多，您的咨询的问题客服不能及时回复，或者回复您的语言过于匆忙，以及其他服务不周到的地方，还请您愿谅。

由于xxxx为您打包的时候一定尽最大努力将产品打包结实，由于路途遥远加上快递的野蛮运输，万一产品出现了包装盒磨损或者挤压的情况还请您多多谅解，xxxx一直坚信没有解决不了的问题，也没有克服不了的困难，我们一定会尽最大努力为解决问题，为您提供最好的售后服务!

最后xxxx箱包专营店祝您购物开心!事事顺心!

货物延迟道歉信2

尊敬的XXX：

您好！

由于冰雪天气或者交通意外原因，导致了货物到达日期的延迟，给您带来不便敬请谅解！我公司保证，下次出现类似的原因一定提前知会您，很高兴能为您服务，期待下一次的愉快合作。在此，我代表XXX公司祝您阖家幸福，生活美满！

xxx

　　时间：20xx年xx月xx日

货物延迟道歉信3

亲爱的买家：

您好！

首先非常感谢您对XX箱包专营店的支持，在此我们非常真诚的恳请您能看完这封信，下面的每一句话都是XX真诚的与您沟通的，从亲白拍下产品到收到产品的整个过程，悦诚能想到的每一个细节都力求用心的为您做到最好，也许还存在不足的地方，让您感觉到不满意了，XX在这里向您说声对不起，恳请得到您好的原谅。

XX非常愿意热情的接待您，可能有时候为您的服务的客服当时接待的顾客比较多，您的咨询的问题客服不能及时回复，或者回复您的语言过于匆忙，以及其他服务不周到的地方，还请您愿谅。

由于XX家在山东，所以距离山东省较远的地区，速度方面可能会慢一点，给您带来的不便恳请您谅解。

XX为您打包的时候一定尽最大努力将产品打包结实，由于路途遥远加上快递的野蛮运输，万一产品出现了包装盒磨损或者挤压的情况还请您多多谅解，XX非常感谢您的支持与理解，我们真诚的再次感谢您！

如果快递的速度和快递师傅的态度让您不满意，亲一定不要着急，也请您放松心情并旺旺联系我们的在线售后客服，XX一直坚信没有解决不了的问题，也没有克服不了的困难，我们一定会尽最大努力为解决问题，为您提供最好的售后服务！

最后XX全体员工真诚的向您道歉，不论什么原因让您感到不高兴或者不满意您都可以联系我们，我们一定第一时间为您处理。XX箱包专营店祝您购物开心！事事顺心！

xxx

　　时间：20xx年xx月xx日

货物延迟道歉信4

尊敬的顾客：

您好！

在这里，请允许我真诚地向您说一声抱歉。我们十分理解您焦急等待的心情，也十分感谢您选择本店产品时的那份信任，对于发货延迟，的的确确是本店的失误，为此，本店也想认真负责的给您一个解释。

对于此款产品，可以说是非常畅销的，因为多家店铺同时做活动，厂家必须给多家店铺提供货源，因此导致货源不足。我们也焦急万分，因此，当货品一到的时候，我们立马就进行配送，只为减少顾客等待的天数。请您相信，这一点，我们是十分努力的。

为了弥补您的损失，我们在每件货物里都附上了赠品，希望您能喜欢。这一次的过失我们会自行承担，因此这一单，我们实际并无利润可取，实实在在地将东西送给顾客。我们深刻了解顾客对我们的重要性，因此我们永远秉持着“顾客第一”的信念开店。你知道吗？您的一声好评，对我们而言就是炽热天气里的一杯凉茶，再多的辛苦劳累也值了。

为了表示诚意，本店决定为所有给本店动态评分为5分的顾客，或是给30字以上好评的顾客，一张本店专用的10元代金券，望您笑纳！

希望顾客能够接受本店的道歉，给本店一次机会，让我们有机会为您做得更好！

xxx

　　时间：20xx年xx月xx日

货物延迟道歉信5

亲爱的客户：

您好！

感谢您对我们的信任和支持，在我们相互探讨及努力下，终于把货物全部加工完成。

但是最近发生了一件事情，我们在这里公开向您道歉，以表我们的诚意，也更激励我们更好地服务大家。

我们前一阵子按照您的要求找了物流公司并向您报价，但在发货期间遇到假期，我与经理没有沟通完善导致找的物流人员不是原先预约的，价格上面起了冲突，虽然在事后电话沟通解决了，但还是造成了一些不必要的麻烦。

现在已经将近十天了，您跟我反映货物还没到现场！对于东宇货运我们很生气，多次打电话询问货物进展，让他们尽快送到客户现场，但物流人员给我们回复还要再问一下，甚至直间把电话挂掉。您虽然是我们的新客户，但对我们很是支持，几次电话沟通对此表示谅解没说什么，但这次由于东宇货运拖了这么长时间，您也许也失望了吧。由于您一直以来的信任和支持，以及此次物流的拖延也给您造成了一些麻烦，特此写道歉信表示我们最真诚的道歉，希望您还能一如既往的理解支持帮助我们。

我们发货时，一般采用的物流公司有东宇货运、德邦物流或其它物流公司，近地方一般2—3天能到，远点的一般3—4天能到，更偏远的地区需要的.时间更长些。

此次事件的发生，给您带来了不必要的麻烦，我们再次表示真诚的道歉！也常怀感恩心，常持谦虚态，我们才能在大家的支持下走得更远。我们也将更严格要求，在产品质量、类型、服务、速度都方面都能让大家感到满意，也期望着朋友们更多真诚的意见和建议。

xxx

　　时间：20xx年xx月xx日

货物延迟道歉信6

亲，您好：

没想到会用这样的方式和您交流，请原谅我的冒失

今天写这封信不仅为求您的原谅，更求个人的一点心安，我真的不知知道EMS物流为什么会这么慢，以前没遇到过这种情况。发货的时候我咨询过EMS,跟我说到您的收货地址2-3天就可以到了，可到现在过去了5天还没收到货，我也随时跟踪单号并咨询EMS客服，咨询原因跟您汇报。

我们默认走的物流是EMS 因为EMS比较正规货物丢失的几率很小，且覆盖面非常广，他们的管理也是相当严的走的程序也是比较复杂的所以EMS的会耽误些时间 加上很多小的邮局效率不是很高所以造就了EMS的慢!

事情既然发生了现在说什么也没用只能等物流了。不管怎么说，我都有着一份责任，竟我没有根据您的要求发申通快递，但愿没给您造成损失，给您带来不便，本人深表歉意，现在社区公开向您道歉。

今天查了物流您货还没签收。我的心久久不能平静，总觉得对不起您，再次表示深深地诚挚的歉意 ，对不起。不管您给我什么样的评价，我也无怨无悔，给我差评我也不会有一点嫉恨之意，只期待下次做的更好，不会做出出过激的行为，因为我都把这儿当做了自己的淘宝，这是养活自己的方式，把这儿当做了自己的家。您来我家里做客，让您收到不满意的招待我道歉是应该的。

当然这也是给我一次的教训，在淘宝的旅程中我将终身铭记。

谢谢您给了我一次敞开心扉的机会，最后再次致以诚挚的歉意。

　　xxx

　　xx年x月x日

货物延迟道歉信7

尊敬的xx：

您好!

由于冰雪天气或者交通意外原因，导致了货物到达日期的延迟，给您带来不便敬请谅解!我公司保证，下次出现类似的原因一定提前知会您，很高兴能为您服务，期待下一次的愉快合作。在此，我代表xx箱包专营店的支持，在此我们非常真诚的恳请您能看完这封信，下面的每一句话都是xx在这里向您说声对不起，恳请得到您好的原谅。

非常愿意热情的接待您，可能有时候为您的服务的客服当时接待的顾客比较多，您的咨询的问题客服不能及时回复，或者回复您的语言过于匆忙，以及其他服务不周到的地方，还请您愿谅。

由于xx为您打包的时候一定尽最大努力将产品打包结实，由于路途遥远加上快递的野蛮运输，万一产品出现了包装盒磨损或者挤压的情况还请您多多谅解，xx一直坚信没有解决不了的问题，也没有克服不了的困难，我们一定会尽最大努力为解决问题，为您提供最好的售后服务!

最后xx箱包专营店祝您购物开心!事事顺心!

xxx

　　时间：20xx年xx月xx日

货物延迟道歉信8

亲爱的买家：

您好!

首先非常感谢您对**箱包专营店的支持，在此我们非常真诚的恳请您能看完这封信，下面的每一句话都是**真诚的与您沟通的，从亲白拍下产品到收到产品的整个过程，悦诚能想到的每一个细节都力求用心的为您做到最好，也许还存在不足的地方，让您感觉到不满意了，**在这里向您说声对不起，恳请得到您好的原谅。

**非常愿意热情的接待您，可能有时候为您的服务的客服当时接待的顾客比较多，您的咨询的问题客服不能及时回复，或者回复您的语言过于匆忙，以及其他服务不周到的地方，还请您愿谅。

由于**家在山东，所以距离山东省较远的地区，速度方面可能会慢一点，给您带来的不便恳请您谅解。

**为您打包的时候一定尽最大努力将产品打包结实，由于路途遥远加上快递的野蛮运输，万一产品出现了包装盒磨损或者挤压的情况还请您多多谅解，**非常感谢您的支持与理解，我们真诚的再次感谢您!

如果快递的速度和快递师傅的态度让您不满意，亲一定不要着急，也请您放松心情并旺旺联系我们的在线售后客服，**一直坚信没有解决不了的问题，也没有克服不了的困难，我们一定会尽最大努力为解决问题，为您提供最好的售后服务!

最后**全体员工真诚的向您道歉，不论什么原因让您感到不高兴或者不满意您都可以联系我们，我们一定第一时间为您处理。**箱包专营店祝您购物开心!事事顺心!

　　xxx

　　xx年x月x日