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助听器的小细节影响大问题(经七路 丛玲美)

文章发布时间:2015-8-24   浏览人数:955

随着各地高温的出现,夏天出汗比较多,助听器属于电子产品,要防潮、防尘、防摔,但是很多顾客选配完助听器后,每天只管戴,不管日常护理,那样对助听器的性能和佩戴效果有很大的影响的。以下情况是我们经常遇到的问题:

对于定制机来说,每天戴助听器前一定用棉棒粘粘耳朵,把耳屎清理出来,晚上睡觉前,摘下助听器后,一定将耵聍挡板头冲下,用小刷子轻轻刷几下,如此简单的动作,可以很好的保护助听器,也让你听的更好。最近有几位顾客,打电话说声音小了,或者听不清楚了,我们让他刷一下耵聍挡板,他们反应刷完还是不行,就到我们店里来,取下耵聍挡板后再听就好了,有的顾客竟然说这还用刷吗,有的年轻人甚至说我没时间刷,那么麻烦,其实我们把每天玩手机的时间腾出几秒钟就可以完成的。如果时间长了,耳屎就会渗到机器内部,造成受话器堵塞,从而影响佩戴效果。有位顾客从别处购买的助听器来我验配中心维修,通过交流得知从买了就没有清理助听器,基本每年都要回厂家维修,并且还理直气壮的说这不用清理,我们直接无语了。平时不注意,就导致年年需要花钱维修,其实很多时候是可以避免的。

对于耳背机来说,夏天对助听器影响比较大的就是出汗,对于选配耳背机的顾客,出汗后,一定要及时把与助听器接触的部位擦干。虽然现在耳背机,尤其是儿童用的助听器,防水和防尘级别都很高,但我们也还要多注意,家长在给孩子取下助听器后,一定要打开电池仓门,看看是否有汗渍,如果有汗渍可能会导致短路,助听器没有声音,很多家长就以为机器坏了,很多家长有不敢随便动,就来到我们验配中心,我们用棉棒清理一下电池仓门,立即就好了。

从以上可以看出,平时的小动作,小细节做好了,我们听的也就好了,也就是我们说的“你对助听器好了,助听器就会为你好好工作”。

济南经七路店--丛玲美


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